Condiciones envíos y plazos de entrega de Pepita Lama
Pepita Lama realiza sus envíos tanto a las Islas Canarias, como a la Península mediante empresas de transporte urgente, garantizando la entrega en los plazos establecidos y con total seguridad.
Islas Canarias
Envíos
El coste de envío a cualquier punto de la isla de Gran Canaria es de 4,99 €, mientras que para el resto de las Islas Canarias el coste será de 5,99 €.
Plazos de entrega
En Canarias, el plazo de entrega estimado es de entre 24 y 72 horas desde la confirmación y el pago del pedido, siempre que el producto esté en stock.
Península
Envíos
El coste del envío a cualquier punto de la Península es de 9,99 €. Este precio no incluye el IVA, que deberá abonarse en destino.
Plazos de entrega
En Península, el plazo de entrega es de entre 3 y 5 días hábiles desde la confirmación y el pago del pedido.
Condiciones generales de envíos
Los precios mostrados no incluyen impuestos ni aranceles aduaneros. Estos costes correrán a cargo del cliente. Asimismo, los procedimientos aduaneros pueden influir en los plazos de entrega establecidos.
Los pedidos realizados antes de las 17:00 h serán gestionados para su envío el mismo día o, en su defecto, el siguiente día laborable. En caso de que el pedido cuente con envío gratuito pero se solicite un cambio, el nuevo envío deberá abonarse por parte del cliente. Igualmente, si el pedido no puede ser entregado por errores en los datos proporcionados, será necesario abonar un nuevo intento de envío.
Todos los productos permanecerán en su lugar de origen hasta el momento del envío, con el objetivo de evitar manipulaciones innecesarias o almacenamientos inadecuados que puedan afectar su calidad.
En el caso de que algún artículo solicitado no esté disponible por causas ajenas a Pepita Lama, se ofrecerá al cliente un producto de igual valor y calidad similar, o bien la devolución íntegra del importe pagado mediante el mismo medio utilizado para el pago.
Una vez confirmado el pedido, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación. Si todos los productos están en stock y el pago ha sido realizado correctamente, el pedido se preparará de forma inmediata para su envío.
Valoraciones de nuestros clientes:
"¡Rápido y fácil! El envío llego justo a tiempo." - Ana G.
"¡Excelente servicio! El envío fue rápido y eficiente." - Carlos M.